Proceso de eliminación de cuenta de UltiHome

UltiHome/Ultihome Business es una aplicación de gestión de energía residencial desarrollada por Ultimati Energie Deutschland GmbH (registrada en Am Bonifatiusbrunnen 53, 60438 Frankfurt am Main, Alemania, Correo electrónico: ventas@u-energie.deEn adelante, también denominados «nosotros», «Responsable del Tratamiento» o «Ultimati»

Para explicar cómo UltiHome/Ultihome Business recopilará, usará y almacenará su información personal y qué derechos tiene, le explicaremos los asuntos relevantes a través de esta guía, los puntos principales son los siguientes:

1. Eliminar cuenta de UltiHome/Ultihome Business:

1) Introducción

Si confirma que su cuenta Ultihome no tiene valor correspondiente, ya no usará su cuenta Ultihome y la información en Ultihome no tiene valor, puede completar la cancelación de la cuenta Ultihome leyendo este documento.

2) Proceso de eliminación de cuenta

Ultihome → Centro personal → Eliminación de cuenta → Leer recordatorio de eliminación → Marcar "He leído y aceptado el importante recordatorio anterior" → Solicitar eliminación → Obtener código de verificación → Confirmar eliminación

Nota: 

1、La opción de eliminación de cuenta es visible para todos los miembros.

2、Lea el recordatorio de eliminación de cuenta antes de eliminar su cuenta.

3. Sus datos no se pueden restaurar después de eliminarlos.

4、Si no recibe el código de verificación, verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta.

2. Eliminar Ultihome/Negocio UltihomeCuenta por correo electrónico:

Puede solicitar la eliminación de su cuenta, siempre que comprenda y acepte completamente que una vez aprobada la solicitud de eliminación de esta cuenta, usted será el único responsable de cualquier consecuencia causada por la eliminación de la cuenta, incluidos, entre otros, los datos que se eliminen y no se puedan recuperar. 

Los materiales a preparar son los siguientes:

1. Descargue la plantilla de carta oficial de solicitud de eliminación de cuenta de Ultihome:Plantilla de carta oficial de solicitud de eliminación de cuenta de Ultihome.docx

2、Complete la información de asociación de cuenta correspondiente y otra información, adjunte la firma manuscrita del responsable y selle el sello oficial de su empresa en la posición requerida correspondiente;

3、Utilice el correo electrónico de la cuenta registrada de Ultihome para enviar la carta de solicitud de eliminación de cuenta a service@u-energie.de.

4. Ultihome completará la solicitud de eliminación de su cuenta en un plazo de 7 días hábiles y le notificará por correo electrónico. Después de ese plazo, ya no podrá recuperar la información ni los datos de la cuenta eliminada.